LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

44k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখেন তা এই পৃষ্ঠা স্পষ্ট...

এনক্রিপশন স্তর সক্রিয়ডেটা ব্যবহার স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষা
44k আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য নিচের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর লাইভ চ্যাট বাটন খুলে গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করে সরাসরি মার্কেটিং পছন্দ...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

44k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করি। আমাদের সার্ভার ক্রমাগত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এতে লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় দুর্বলতা সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য। অডিট প্রতিবেদনগুলো আমাদের...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন...

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করি অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, সন্দেহজনক লেনদেন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত...

ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত এনক্রিপটেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয় পৃথক ভৌগোলিক অবস্থানে। সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি 44k-এর শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেমপ্লে নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনায় ফোকাস করে, যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, ফি এবং সীমা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি প্রতিটি জমা এবং প্রত্যাহারের সময়।
দায়বদ্ধতা এবং দাবিত্যাগ
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আইনি দায়িত্বের সীমা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি তবে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে যা দায়বদ্ধতার দাবিত্যাগ দ্বারা সীমিত নয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ডেটা
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ম এবং নির্দেশিকা থাকে কীভাবে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে হয় এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ার পিছনে কারণ ব্যাখ্যা করে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কোথায় রয়েছে।
কুকি নীতি রেফারেন্স
আমাদের কুকি নীতি আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করতে হয় তা বিস্তারিত বলে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কুকি ডেটা আমাদের বৃহত্তর ডেটা সুরক্ষা কাঠামোতে কীভাবে ফিট করে তা কভার করে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
সমস্ত 44k নীতি একই সময়সূচীতে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় সংগতি বজায় রাখতে। যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নথিতেও প্রতিফলিত করি এবং আপনাকে ইমেইলে অবহিত করি।
আইনি ভিত্তি সামঞ্জস্যতা
আমাদের সমস্ত নীতি নথি একই আইনি কাঠামো এবং এখতিয়ার শর্ত অনুসরণ করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি আমাদের ব্যবহার শর্তাবলী এবং লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

44k-এ গোপনীয়তা পরিচালনার মূল উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা সুরক্ষা একীভূত করেছি। লগইন থেকে শুরু করে প্রত্যাহার নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো...

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন তথ্য দৃশ্যমান...
লেনদেন রেকর্ড অ্যাক্সেস প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার 44k অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে...
সেশন নিরাপত্তা সতর্কতা যখন একটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাচাইকরণের জন্য। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট বিবরণ লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন এবং সেগুলো এনক্রিপটেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানাও লগ করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং প্রত্যাহার সম্পন্ন হয়। প্রতিটি প্রসেসর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিপণন প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট ফিচার ব্যবহার করে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। এতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং ডেটা একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্কের মাধ্যমে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং হিসাব নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে।

আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা লগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বজায় রাখতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতেও ব্যবহৃত হয়। আপনার গেম ডেটা আপনার প্রোফাইলের সাথে সংরক্ষিত থাকে এবং বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না গেম প্রদানকারী ছাড়া যারা লাইভ এবং স্লট টেবিল হোস্ট করে।

আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবহার করি লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে, তবে যদি কোনো ঘটনা ঘটে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং পদক্ষেপ নেব ক্ষতি কমাতে। আমরা ঘটনাটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপের বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করব। সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যা অ্যাক্সেস ঝুঁকি হ্রাস করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি-সম্পর্কিত ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।